RitoKey có uy tín không?

Có. RitoKey là shop key game uy tín với hàng nghìn khách hàng tin tưởng trên toàn quốc. Tất cả key game đều chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng và được bảo hành đầy đủ. Shop cam kết hoàn tiền 100% nếu key không hoạt động hoặc có vấn đề trong thời gian bảo hành.

Thời gian nhận key game sau khi mua là bao lâu?

Với hệ thống tự động, bạn sẽ nhận key game ngay sau 1-3 phút kể từ khi thanh toán thành công. Đối với các giao dịch chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý thường từ 5-15 phút trong giờ làm việc và có thể lâu hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

RitoKey hỗ trợ những nền tảng game nào?

RitoKey cung cấp key game cho đa dạng nền tảng: Steam, Epic Games Store, Xbox (Microsoft Store), PlayStation, Origin, Ubisoft Connect, GOG, Battle.net và nhiều nền tảng khác. Mỗi sản phẩm đều ghi rõ nền tảng kích hoạt để khách hàng dễ dàng lựa chọn.

Key game tại RitoKey có phải bản quyền không?

Có. 100% key game tại RitoKey đều là bản quyền chính hãng, có nguồn gốc từ các nhà phát hành ủy quyền. Shop cam kết không bán key lậu, key crack hay key từ nguồn không rõ ràng. Mỗi key đều có thể kích hoạt và cập nhật game bình thường như mua trực tiếp từ nhà phát hành.

Giá key game tại RitoKey có rẻ hơn mua trực tiếp không?

Có. RitoKey nhập key trực tiếp từ các nhà phân phối ủy quyền với số lượng lớn nên có giá tốt hơn 20-70% so với mua trực tiếp trên Steam, Epic Games hay các nền tảng khác. Shop thường xuyên có chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệt cho khách hàng thân thiết.

RitoKey có chính sách bảo hành như thế nào?

RitoKey bảo hành key game từ 7-30 ngày tùy theo từng sản phẩm. Nếu key không kích hoạt được, bị lỗi hoặc trùng lặp, shop sẽ đổi key mới ngay lập tức hoặc hoàn tiền 100%. Chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và được ghi chi tiết tại mỗi sản phẩm.

Làm sao để kích hoạt key game sau khi mua?

Sau khi mua, bạn sẽ nhận được key và hướng dẫn kích hoạt chi tiết qua email hoặc trong tài khoản. Mỗi nền tảng có cách kích hoạt khác nhau: Steam dùng 'Activate a Product', Epic Games vào 'Redeem Code', Xbox dùng Microsoft Store. Nếu gặp khó khăn, đội ngũ hỗ trợ của RitoKey sẵn sàng giúp đỡ 24/7.

RitoKey có hỗ trợ khách hàng 24/7 không?

Có. RitoKey cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua nhiều kênh: Facebook, Zalo, Hotline, Email và Live Chat trên website. Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kích hoạt key và xử lý các vấn đề phát sinh nhanh chóng.